FAQ
Q
送料はいくらかかりますか？
A
販売製品によって異なります。
現在販売中の「べっちょない！カットレザー 10枚セット」は送料無料となっております。
Q
注文してからどのくらいで届きますか？
A
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
当店は土・日・祝日は休業日となります。
休業中にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業日より準備対応・発送いたします。
【お届けの目安】
・平日(月曜から木曜)のご注文：ご注文確定から、約2日～4日でお届け。
・金曜・土日祝のご注文：翌営業日（月曜など）以降の発送となります。ご注文確定から、約3日～6日でお届け。
※お届け先地域（北海道・沖縄・離島等）や、発送時の交通事情・天候により、通常よりお時間がかかる場合がございます。
Q
配送方法を教えてください。
A
ヤマト運輸での発送になります。
■「べっちょない！カットレザー 10枚セット」
ヤマト運輸の「ネコポス」で発送いたします。
ポスト投函で、お届け日や時間帯の指定はできません。
追跡は可能です。
Q
Q.海外への発送は対応していますか？
A
申し訳ございません。現在、発送は日本国内のみとさせていただいております。海外発送や海外からのご注文には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
Q
カットレザーはどのような状態で届きますか？
A
基本的に折れジワがつかないよう、折らずに発送いたします。「べっちょない！カットレザー 10枚セット」は厚紙封筒（中にプチプチあり）に入れてお送りします。
Q
返品・交換について教えてください。
A
お客様都合による返品・交換は不可です。（例：色がイメージと違った）
万が一、誤送や商品に不備があった場合、返品交換または返金を承ります。
【返品・交換の流れ】
1、商品ご到着後10日以内に、不備のあった部分の写真を添付の上、問い合わせ窓口までご連絡ください。
2、当店より返送手順をご案内いたします。
3、ご希望に合わせて、代替品との交換、またはご指定の銀行口座への返金をいたします。
※商品到着から10日を過ぎた場合や、お客様のもとでご使用・加工された商品につきましては、返品・交換をお受けできません。
※天然皮革特有のキズ、シワ、血筋、色ムラ等につきましては、商品不備の対象外となります。